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    lenovo G580 で無線LANが繋がらない!?

    2015年04月15日

    お世話になります。リンクスの西川です。

    無線LANの接続が「できない」と聞きますと、無線設定関連の見直し、再接続設定などすることでほぼ接続できるようになります。また無線親機(ルーター、アクセスポイント)の設定、故障などの時もありましたが、今回お伺いした件ではそのどれでもありませんでした・・・。

     お客さんからお話しを聞くと「何やら更新をした後から接続できなくなった」との事。また現在利用している親機の前にも機器を持っていてそれと接続できなくなったので、今回利用する親機を購入したとの事でした。

    とりあえず、親機側が新しいとの事なので、ネット接続設定(ISP設定)をしたところスマートフォンなどではネット接続ができるようになりました。ですが、ノートパソコンの「G580」ではやはり接続できません。無線の接続すらできず、IPアドレスも割当されません。

    内蔵の無線LANドライバーがあやしいのかと思い、更新プログラムなど無いか探して見ましたが・・・ありませんでした。試しに、サポート用に持って歩いているUSB無線子機を取り付けてみると、これは親機と接続できるようになります。

    とりあえず外付けのUSB無線子機を付けての方法があるのはわかり、内蔵無線LANが何かおかしいのはわかりました。

    「何かおかしい」原因はWindowsの更新がらみかと思うのですが、よく見ると元々G580はWindows8マシンみたいで、現在Windows8.1Updateになっているようです。更新の中から原因を探すのも容易ではないので、別の方法を模索することにしました。

    しばらく過去の事例を思い出しながら確認したり、情報を探してみましたら・・・ヒントになる情報がありました。同じ状況になっている方がいました。その情報を頼りにして設定を変えていくと、

    無線接続できました!

    原因はG580の無線LANです。この内蔵無線LANは現在「WEP」での接続しかできないようです。その他の「WPA2-PSK(AES)」などでは親機と接続できないようです。ですので、親機側の無線設定をWEPに変更してみたところ無事インターネットなどがG580で利用できるようになりました。

    以前使われていた(故障かと思われていた)無線親機もこれが原因で接続できなかったようですね。G580側でこのあたりの修正プログラムがでることを期待したいです。今時WEPでインターネット利用はお勧めしたくないところですので・・・。

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    電話「0154-53-1288」までお気軽に!

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