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    WindowsLiveMail 2012 でのエラー(0x80041161)

    2014年07月17日

    お世話になります。リンクスの西川です。

    以前メールソフトWindows Live メール 2012(Windoss8)が起動しないとの事でサポートした記事を書きましたが、今回も同様の「起動しない」「起動が遅くてエラーが出る」とのことで対応しました。

    メールソフトを起動させ、しばらく待つと「〜ディスクの空き容量とメモリが不足〜(0x80041161)」とのエラーメッセージが表示され、起動ができない状況になっています。※以前と同じエラーです

    今回のお客様は特に何もしていないのに・・・の状態で、各種設定や起動状態を見ていっても変な部分はありませんでした。

    ただエラーログを見ると「Multimedia Class Scheduler」でのエラーが頻発しています。が、該当するようなもの起動していない状態です。

    さらに、コントロールパネルのWindowsUpDateを確認しようとするとエクスプローラーが応答なしになってしまいます。これは何か更新がらみでのエラーかと思い、再起動してみようとチャームを表示させ電源を切ろうかとすると・・・

    「更新して再起動」の表記が!

    もしやと思い、更新再起動させると何事も無かったように正常にWindowsLiveMailが起動しました。

    実際何が原因かまでは見つけることができませんでしたが、同じ症状の方がいらっしゃっいましたら、一度電源を切る(チャーム等の)場所から「更新」が無いか確認するといいかもしれません。

    ※特に電源ボタンでシャットダウンさせる設定になっていると、更新を見落とす可能性がありますのでご注意を!

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    パソコン出張訪問サポート【リンクス】
    釧路市・釧路町
    電話「0154-53-1288」までお気軽に!

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