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    KB2419632

    2011年01月15日

    ここ数日何件か「XPでPC起動して自動的に再起動の繰り返し」との問い合わせがありました。PC買い替え勧めたり、リカバリしたり、システム修復したりと普段はしている内容なんですが、なんかいつもと違う雰囲気です。

    なぜ違うかと言うと、何台か同じ症状のPCを見て感じたのが、
    1.ウイルスセキュリティZEROを使っている
    2.タイトルのKB2419632と言うXPのWindowsUpDateを行っている

    と、たまたまかもしれませんが共通しているものがありました。

    で、そのうち1台を引き上げて調査開始。起動すると・・・

    ブルースクリーン

    こんな表示が・・・。

    一度ハード側のチェックをしようと、HDD取り外してチェックしたけど問題なさそうで、続けてメモリのチェックもしたけど大丈夫そう。

    一応セーフモードは起動できるので、HDDを本体に戻して気になる項目のチェックをしてみることに・・・。

    まずは、
    1.ウイルスセキュリティZEROを使っている
    起動を外したりしてみたけど、予想通り効果なし・・・。

    2.タイトルのKB2419632と言うXPのWindowsUpDateを行っている
    このパッチを消すと言うより、システムの復元でパッチあたる前にしてみたらありがたいことに「正常起動」しました!

    そこで、ネットで「KB2419632」を検索すると色々騒がれていたみたいですね(先にチェックしておくべきでした)※Windows7でも騒がれているみたいですね。

    引き上げたPCは念のため、アップデートのカスタムインストールで該当する項目のチェック外しておきました。それからは正常に動いています。

    WindowsXp SP3のPCでこの現象がでる場合は、まずはチェックしておきたいところです。全ての現象が上記の対策で治るとは思いませんが、大変いい勉強なりました。

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