出張サポート
パソコンやスマホ・タブレット端末などのデジタル機器で「困った」事はありませんか？例えば、ちょっとした操作方法がわからない、新しい機器を購入したけど設定が途中までしかできない・・・等、その時はリンクスへご相談ください。
当社は企業様はもちろん、「個人ユーザー様」へのデジタル機器のサポートを長年にわたり出張訪問し数多く対応してきています。
ただし、申し訳ございませんがハード機器の部品交換・修理はおこなっておりません。また機器やソフトの販売もおこなっておりませんのでご了承ください。
対応する機器
- デスクトップパソコン、ノートパソコン
- Windows、AppleのMac
- Androidスマートフォン、タブレット端末
- AppleのiPhone、iPad
- 周辺機器各種：ルータ、Wi-Fi、複合機、WEBカメラなど
- ネットワーク対応TV、ゲーム機、ワープロ専用機等
サポート例
- パソコン、タブレット、スマホの新規設定をしてほしい
- パソコンの調子が悪いので診断してほしい
- 引っ越ししたので、パソコンの接続などをしてほしい
- インターネットの接続が安定しない
- プリンタの設定ができない、印刷できない
- ２台以上のパソコンやタブレットをネットにつなげたい
- 画面に変な広告が表示されている
- パソコンのちょっとした設定ができない
- 迷惑メールの対策をしたい
※過去に問合せなどありましたが、不正や詐欺と思われるソフト・アプリのサポートは致しません。当日訪問先でも同様のサポートと判断した場合は、お断り致します。
訪問指導
また、設定等のサポート以外にも、指導・操作説明などもおこなっております。ソフトやアプリ全体の使い方ではなく「この部分の操作だけがわからない」と言う方によく利用していただいています。また、企業様での業務用ソフトなど対応できることもありますので、お気軽にご相談ください。
対応するソフト・アプリ
- パソコン（Windows、Mac）基本操作
- タブレット、スマートフォンでの基本操作
- Office系ソフト、アプリの操作（Word、Excel、PowerPoint）
- 画像加工ソフト、業務用ソフトの操作
- インターネット関連のソフト、アプリ操作
- タブレット、スマートフォンアプリの操作
指導例
- パワーポイントで資料を作りたい
- ワードで案内状を作りたい
- スマホを使って写真を印刷したい
- アプリでサービスの会員登録をしたい
- インターネットで買い物をしたい
- 年賀状の印刷をしたい
- 音楽をパソコンへ取り込みたい
- 業務用ソフトのアップデートをしたい
お申込から訪問まで
- 当社営業カレンダーをご確認ください
- 休業日、講習会、その他作業日などで対応できない日があります。休業日以外でも特にお電話については作業中等で対応できない場合がございます。メールでのお問合せをおススメ致します。
- 訪問日時・料金を決めます
- こちらで内容（サポート、指導）を確認後、訪問日時、料金のご案内を致します。メールであれば、その際にご連絡先も確認させていただきます。
- 作業当日
- お伺い前にお電話にて訪問前のご連絡を致します。訪問し作業を開始します。作業完了後は現金にて作業料金のお支払をお願い致します。※当日天気の状況により日時変更の場合もありますが、その際は事前にご連絡・ご相談致します。
釧路市、釧路町、道東エリアで対応致します。※出張費加算しますが、遠方でも対応致します。基本的には予約での対応になりますが、スケジュール次第では当日訪問も可能な時がありますので、まずはお問い合せ下さい。
料金ご案内
出張料金＋サポート・指導料金になります。サポート料金は状況により変わりますので、目安としてご覧ください。追加作業・設定などがあった場合はサポート料金は加算します。指導については、時間での料金になります。
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